1 |
HMS202412230012 |
Fusion Advantec Co.,Ltd |
Success |
Earth. |
20-Dec-2024 |
OTHER |
Customized Report |
Sales - A/R |
สวัสดีครับ
อยากได้ Report หน้า A/R Invoice (ฝั่งจัดส่งสินค้า) รบกวนกวนช่วยเขียน Query ใหม่ให้ด้วยครับ
|
จัดทำ Quries A/R Invoice ให้ทางลูกค้า
|
Helpdesk - Preeyapach |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|
2 |
HMS202412230011 |
บริษัท ยูนิแลมป์ จำกัด |
Success |
A_Pattama |
23-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Administration |
เพิ่มรอบบัญชีแล้ว ค่ะ เหลือรันเลขที่เอกสาร ดูตามตัวอย่างที่ให้มาแล้วก็ยังงงๆ รบกวนติดต่อกลับด้วยค่ะ
|
แนะนำให้ทำชุด Primary ให้เปลี่ยนเป็น Period Ind. เป็น Defult ก่อนทุกเอกสาร แล้วค่อยทำการโปรยเอกสารใหม่ แนะนำให้ลูกค้าทำตอนไม่มี User ใช้งานระบบ
|
Helpdesk - Preeyapach |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|
3 |
HMS202412230010 |
Wendt Grinding Technologies |
Success |
Wendt office |
23-Dec-2024 |
Technical |
Standard Program |
Administration |
เข้า SAP ไม่ได้ค่ะ
|
มีคนใช้งานอยู่คะ User เต็ม ลองเข้าใหม่อีกทีค่ะ
|
Helpdesk - Preeyapach |
23-12-2024 |
0
|
10
|
|
4 |
HMS202412230009 |
Siam Timber and Machinery Co.,Ltd. |
Success |
คุณ Jew |
23-Dec-2024 |
Technical |
Standard Program |
Administration |
ผมเปิด server sap ให้แล้วครับอีกประมาน 15 นาที พี่จิ๋วแจ้งให้ทาง SAP เปิดฐานข้อมูลให้ครับ
|
ทางทีม Technical ทำการ Re-service ที่ server
|
Tanapon |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|
5 |
HMS202412230008 |
Thanakhun Metal Co.,Ltd |
Success |
คุณมีน |
23-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Administration |
ดำเนินการกำหนด period ใหม่เรียบร้อยแล้วค่ะ แต่ติดปัญหาในการทำ document numbering ค่ะ ระบบขึ้นว่า overlaps object ค่ะ : Document Numbering
|
ให้แก้ primary เป็น dafault ทั้งหมดใช่ไหมค่ะ ลองโปรยใหม่อีกทีคะ ทุกหน้าเอกสารเลยนะคะ ยกเว้น JE นะคะ
|
Helpdesk - Preeyapach |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|
6 |
HMS202412230007 |
T.Thairung Sock Co.,Ltd |
Success |
Palmmy |
23-Dec-2024 |
Localized |
Standard Program |
Purchasing - A/P |
ปาล์มรบกวนด้วยค่ พอดีปรับปรุงต้นทุนนำเข้า แล้วแจ้งแบนี้ ปาล์มต้องไปแก้ไขตรงไหนคะ : Landed Costs
|
ให้ใส่ ยอด ที่ tab Costs ของหน้า Landed Costs
|
Helpdesk - Preeyapach |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|
7 |
HMS202412230004 |
T.Thairung Sock Co.,Ltd |
Success |
ylopploy |
19-Dec-2024 |
Technical |
Standard Program |
Administration |
รบกวนลงโปรแกรมSAP ที่เครื่องนี้ให้หน่อยค่ะ
|
ทางทีม Technical ติดตั้งโ)รแกรม Sap ที่เครื่อง User
|
Tanapon |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|
8 |
HMS202412230003 |
Joe-Ry Family Co., Ltd. |
Success |
Si |
23-Dec-2024 |
Knowledge |
Customized Program |
Sales - A/R |
รบกวนขอรายงานแบบนี้ ของด้านใบลดหนี้ค่ะ : โจลี่ค่ะ
|
เพิ่ม Qureies ของเอกสาร ใบลดหนี้ ให้กับ User
|
Helpdesk - Preeyapach |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|
9 |
HMS202412230002 |
Joe-Ry Family Co., Ltd. |
Success |
Kannika 78 |
18-Dec-2024 |
Knowledge |
Report |
Sales - A/R |
เอาชื่อบริษัทขยับลงมาหาที่อยู่หน่อยได้ไหมคะ พอดีชื่อบริษัทตอนปริ้นทับแบบฟอร์มค่
|
ปรับแบบฟอร์มตามที่ลูกค้าแจ้ง เอาชื่อบริษัทขยับลงมาหาที่อยู่
|
Helpdesk - Preeyapach |
23-12-2024 |
0
|
20
|
|
10 |
HMS202412210005 |
บริษัท โฮยา ออปติคส์ (ประเทศไทย) จำกัด |
Success |
คุณ Arisa |
13-Dec-2024 |
Human Error |
Standard Program |
Banking |
ทำ outgoing แล้วค้างค่ะ เข้าแล้วออกใหม่ แล้วก็ยังทำไม่ได้ค่ะ
รบกวนเช็คให้หน่อยค่ะ
|
แนะนำให้ลูกค้าทำการ Restart Server แล้วลองเข้าใช้งานระบบดูอีกครั้ง
|
Helpdesk - Kamchai |
21-12-2024 |
0
|
10
|
|
11 |
HMS202412210004 |
Daily Foods Co., Ltd |
Success |
Orixonn - Ken |
13-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Purchasing - A/P |
รบกวนสอบถามเกียวกับโปรแกรม sap ครับไม่สามารถกด display ได้มีขึ้น error ครับ
|
แนะนำให้ทดสอบกับเครื่องอื่นๆ เปรียบเทียบ และให้ตรวจสอบ Default Window
|
Helpdesk - Kamchai |
21-12-2024 |
0
|
15
|
|
12 |
HMS202412210003 |
Kings Brite Co., Ltd. |
Success |
คุณมุก |
13-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Banking |
สอบถามครับ หน้า Outgoing ทำไมบันทึกบัญชี กำไร(ขาดทุน)จากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ทั้งฝั่ง Credit Dedit ครับ
|
จากการตรวจสอบเอกสาร Outgoing ใบนี้ พบว่า
มีการบันทึกขาบัญชีกำไรขาดทุนจากอัตราแลกเปลี่ยนไว้ที่แทป เครดิตการ์ด ใน Payment Mean ด้วยครับ ปกติเอกสารจ่ายชำระต่างประเทศจะแสดงขาบัญชีกำไรขาดทุนจากอัตราแลกเปลี่ยนให้ขานึงแล้ว
จึงเป็นเหตุให้เอกสารใบนี้แสดงเป็น 2 ขาครับ
|
Helpdesk - Kamchai |
21-12-2024 |
0
|
20
|
|
13 |
HMS202412210001 |
So Smart Tech Co.,Ltd (Media ) |
Success |
คุณอ้อ (สุภาภรณ์) |
13-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Financials |
สอบถามหน่อยคะ ถ้าวันหนึ่งข้างหน้าต้องการเปลี่ยนลายเซ็นต์ให้ไปแก้ที่ไหนคะ
|
กรณี้ต้องการเปลี่ยนลายเซ็นต์ สามารถแจ้งทีม Helpdesk Support ให้ทำการเปลี่ยนให้ได้เลยครับ
|
Helpdesk - Kamchai |
21-12-2024 |
0
|
0
|
|
14 |
HMS202412200001 |
Buntanaphan Electric Co., Ltd |
Success |
NgeeKung |
19-Dec-2024 |
Technical |
Standard Program |
Administration |
รบกวนเอาฐาน BEC4 ออกจากระบบ SAP ได้ไหมครับ.. เพราะฐานนี้ ใช้ทดสอบ API ระหว่าง SAP กับ WMS ครับ.. ซึ่งไม่ได้ใช้แล้ว..
|
เชื่อมต่อเข้า Server ลบฐานออกแล้วค่ะ
แจ้งผู้ใช้งานเรียบร้อย
|
Helpdesk- Araya |
23-12-2024 |
0
|
10
|
|
15 |
HMS202412190008 |
Joe-Ry Family Co., Ltd. |
Success |
Bee (Artthaya) |
12-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Sales - A/R |
หน้า SAP ของบริษัท เอเวอร์เวล SO. ที่Add แล้ว ไม่หายออกจากหน้า Draft ค่ะ
|
หน้าข้างนอก ให้ติ๊ก Open Only ครับ จะโชว์แค่ตัวที่ยังไม่แอดเป็นตัวจริงครับ
|
Suppanan |
19-12-2024 |
0
|
5
|
|
16 |
HMS202412190007 |
Anywhere 2 Go Co.,Ltd. |
Success |
Nong...Acc |
12-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Sales - A/R |
สอบถามเปิดใบเสร็จ กด Add แล้วระบบขึ้น Error แบบนี้ และไม่ยอมให้ add ค่ะ
|
เข้าตรวจสอบแก้ไข Document Numbering ให้ลูกค้า โดย Lock Primary ที่ไม่ถูกต้องไว้
|
Helpdesk - Kamchai |
19-12-2024 |
0
|
0
|
|
17 |
HMS202412190006 |
Pungsiam B.E. 2515 Co., Ltd. |
Success |
คุณเนย |
12-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Purchasing - A/P |
รบกวนสอบถาม กรณีที่นำเข้า RM จากต่างประเทศ มีการ GR เข้าระบบแล้ว หลังจากนั้นจะมีค่า Shipping มาตามหลัง
เราต้องคีย์เอกสารยังไงคะเพื่อให้ค่า Shipping ไปปันเข้าต้นทุนของ RM ตัวนั้น ในระบบ
|
กรณีนี้แนะนำให้เปิด Landed Cost เพื่อระบุค่า Shipping ครับ เพื่อนำค่า Shipping มารวมเป้นต้นทุนครับ
หน้า Landed cost ช่อง Vendor ให้ระบุเป็น Vendor เดียวกันกับเอกสาร Goods Receipt PO ครับ ส่วน Supplier ที่เป็นคนละคนกันให้ระบุในช่อง Broker ครับ
|
Helpdesk - Kamchai |
19-12-2024 |
0
|
20
|
|
18 |
HMS202412190005 |
Pungsiam B.E. 2515 Co., Ltd. |
Success |
คุณ Pam |
12-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Financials |
รบกวนขอความช่วยเหลือค่ะ 1.กรณีที่มีการบันทึกทรัพย์สินและรันค่าเสื่อมหลายรอบแล้ว พบว่า
บันทึกรหัสทรัพย์สินไว้ผิดหมวด ต้องการแก้ไขให้ถูกหมวด ทำอย่างไรคะ
2.กรณีบันทึกทรัพย์สินและรันค่าเสื่อมไปแล้ว ปรากฎว่ารันซ้ำ ต้องการยกเลิกรายการนั้นเลย ทำอย่างไรคะ
|
เรียนชี้แจงครับ
ข้อ 1. กรณีที่ระบุกลุ่ม (Asset Class) ใน Asset master Data ผิดกลุ่มไว้ และมีการ Run ค่าเสื่อมไปแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขกลุ่มได้ครับ แนะนำให้ทำ Retirement Asset ตัวที่ผิดออกไป แล้วสร้างเป็น Asset Master ตัวใหม่ ระบุกลุ่มสินทรัพย์ให้ถูกต้อง แล้ว Run ค่าเสื่อมใหม่ครับ ส่วนค่าเสื่อมเดิมที่ Run ไว้ก่อนหน้านี้ ต้องทำการล้างขาบัญชีออกด้วยครับ
กรณี Asset master ซ้ำกัน แนะนำให้ทำขั้นตอนเดียวกันกับข้อ 1 ครับ
คือ ทำ Retirement เฉพาะรายการที่ซ้ำ แล้วทำการล้างขาบัญชีออกไปครับ
|
Helpdesk - Kamchai |
19-12-2024 |
0
|
40
|
|
19 |
HMS202412190004 |
BNN RESTAURANT GROUP Co., Ltd |
Success |
คุณ Earn |
12-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Purchasing - A/P |
ไม่สามารถกด Add เเบบในภาพได้สามารถเเก้ไขได้อย่างไรค่ะ
|
เข้าตรวจสอบแ้ไข Error ให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว
|
Helpdesk - Kamchai |
19-12-2024 |
0
|
10
|
|
20 |
HMS202412190003 |
Daily Foods Co., Ltd |
Success |
คุณ บุ๋มบิ๋ม |
12-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Financials |
สอบถามเกี่ยวกับการดึง TB หมวด 1-3 ของงบปี 2024 ยอดยกมาของปี 2023 ทำไมถึงไม่ถูกดึงมาด้วยเหตุผลเพราะอะไรหรอคะ
|
แนะนำให้ติ๊กคำสั่ง Add Closing Balance เพิ่มเติม แล้วเรียก TB ดูอีกครั้งครับ
|
Helpdesk - Kamchai |
19-12-2024 |
0
|
10
|
|
21 |
HMS202412190002 |
Rama Production Co., Ltd. |
Success |
คุณ Jiranun |
12-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Administration |
เข้าตรวจสอบการ Set Posting period และ Document Numbering ปี 2025 ให้ลูกค้า
|
ทำการตรวจสอบ Posting period และ Document numbering ปี 2025 ของรามา ให้เรียบร้อยแล้วครับ ข้อมูลกำหนดไว้ถูกต้องแล้วครับ
|
Helpdesk - Kamchai |
19-12-2024 |
0
|
30
|
|
22 |
HMS202412190001 |
Siam M.C. Co., Ltd. |
Success |
คุณพัท |
18-Dec-2024 |
Knowledge |
Standard Program |
Inventory |
สอบถามระบบMin/mix ทำไมไม่แจ้งเตือนคะตั่งแต่อัพระบบฝากเชคให้หน่อยคะ
|
ทำการทดสอบที่คลังอื่น ระบบก้อแจ้งเตือนปกตินะคะ ส่วนคลังที่ P1-STO เนื่องจากไม่มีของ จึงไม่สามารถตรวจสอบได้
|
Helpdesk - Preeyapach |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|
23 |
HMS202412180004 |
TKK CORPORATION COMPANY LIMITED |
Success |
Pla Thanyaphat |
18-Dec-2024 |
Technical |
Standard Program |
Administration |
ตอนนี้ระบบหมุนมากเลยค่ะ เช็คให้หน่อยได้มั้ยคะ ไม่สามารถทำงานได้เลยค่ะ
|
รบกวนออกจากระบบ sap ก่อนนะคะ จะทำการ Restart server ค่ะ
|
Helpdesk- Araya |
20-12-2024 |
0
|
15
|
|
24 |
HMS202412180003 |
บริษัท มีที่ มีเงิน จำกัด |
Success |
Klmprdt, KwAnG |
18-Dec-2024 |
Spec Changed |
Report |
Banking |
รบกวนดึงเป็น prefix ใน numbering มาแสดงแทนได้ไหมคะ
A/R Invoice >layout แบบฟอร์ม 1.Sales Voucher (Service)
Incomnig> layout แบบฟอร์ม Receipt Voucher
AP INV > layout แบบฟอร์ม Purchase Voucher..
|
ปรับฟอร์มแสดง prefix แล้วค่ะ
ทดสอบพิมพ์ 3 ฟอร์ม ได้เลยค่ะ
A/R Invoice >layout แบบฟอร์ม 1.Sales Voucher (Service) 18.12.2024
Incomnig> layout แบบฟอร์ม Receipt Voucher 18.12.2024
AP INV > layout แบบฟอร์ม Purchase Voucher.. 18.12.2024
|
Helpdesk- Araya |
23-12-2024 |
0
|
45
|
|
25 |
HMS202412180002 |
บริษัท มีที่ มีเงิน จำกัด |
Success |
Klmprdt |
17-Dec-2024 |
Knowledge |
Report |
Banking |
ไม่แน่ใจว่าได้ fix prefix ไว้หน้าฟอร์มไหมนะคะ หรือ user สร้าง Document numbering เป็น PU ได้เลย รบกวนช่วยเช็ค AR INV / Incomnig /AP INV / Outgoing ให้หน่อยค่ะ
|
เข้าระบบเปิดแบบฟอร์ม/ตรวจสอบเงื่อนไขแบบฟอร์ม
A/R Invoice >layout แบบฟอร์ม 1.Sales Voucher (Service) fix prefix ARD ไว้หน้าแบบฟอร์ม
Incomnig> layout แบบฟอร์ม Receipt Voucher fix prefix RV ไว้หน้าแบบฟอร์ม
AP INV > layout แบบฟอร์ม Purchase Voucher.. fix prefix AP ไว้หน้าแบบฟอร์ม
ส่วน
Outgoing Payments> layout แบบฟอร์ม Payment Voucher. เป็น Prefix Document numbering ค่ะ
|
Helpdesk- Araya |
23-12-2024 |
0
|
30
|
|